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Encuesta USS revela que siete de cada diez hogares gastan más de $30 mil mensuales en medicamentos
El estudio también muestra que el 65,6% de los pacientes aún traslada sus antecedentes médicos en papel, mientras la evaluación positiva de Fonasa entre sus beneficiarios sube 9,7 puntos porcentuales desde 2023.
Lunes 24 de agosto de 2026
La nueva edición de la encuesta Chile Nos Habla - Salud, elaborada por el Instituto de Políticas Públicas en Salud de la Facultad de Medicina (IPSUSS) y el Centro de Políticas Públicas de la Facultad de Economía, Negocios y Gobierno (CPP) de la Universidad San Sebastián, retrata cómo las personas viven y se relacionan con el sistema sanitario. Sus resultados muestran señales de avance institucional, pero también dificultades concretas en la experiencia cotidiana de los pacientes.
El estudio identifica dos brechas especialmente relevantes. Por una parte, el gasto que los hogares deben asumir para acceder a medicamentos que no están cubiertos o disponibles. Por otra, la falta de integración digital de la información clínica, que obliga a muchos pacientes a llevar personalmente exámenes, recetas e informes impresos cuando cambian de médico o prestador.
Al mismo tiempo, la encuesta registra una mejora en la percepción de Fonasa entre sus propios beneficiarios. El resultado sugiere que la ciudadanía puede reconocer avances del sistema y, a la vez, advertir problemas que continúan afectando su recorrido por la atención de salud.
Medicamentos: una carga directa para los hogares
El 69,6% de los hogares declara destinar más de $30.000 mensuales a medicamentos. Entre las principales razones de este desembolso, el 37,2% señala que el fármaco que necesitaba no estaba cubierto por su plan de salud y el 29,1% indica que no estaba disponible en el establecimiento donde debía retirarlo.
“Cuando una persona debe comprar un medicamento de manera particular porque no está cubierto o no está disponible, el problema deja de ser solo su costo. También debemos preguntarnos cuánto está protegiendo realmente el sistema a ese paciente”, afirma el Dr. Jorge Acosta, director ejecutivo del IPSUSS de la Facultad de Medicina de la Universidad San Sebastián.
El paciente todavía transporta su historia clínica
La encuesta muestra, además, una brecha concreta en la modernización del sistema: el 65,6% de los pacientes aún lleva sus documentos médicos impresos. Esta realidad afecta tanto a beneficiarios de Fonasa como de Isapres y evidencia las dificultades para compartir información clínica entre los distintos actores de la red sanitaria.
Exámenes, recetas, informes y otros antecedentes siguen siendo trasladados físicamente por las propias personas. El hallazgo refuerza la necesidad de avanzar hacia sistemas interoperables y una ficha clínica electrónica integrada, de modo que la información acompañe al paciente y no dependa de que él mismo la transporte.
Carolina Velasco, directora de Estudios del IPSUSS, advierte que esta situación también puede comprometer la atención de los pacientes, especialmente cuando deben reconstruir de memoria sus antecedentes médicos: “Tiene un riesgo muy alto de que la información no esté completa, o de que no sea suficiente o de que sea inexacta, por lo tanto arriesga el diagnóstico y el tratamiento médico. Y, por supuesto, podría afectar la calidad de la atención”.
Mejora la evaluación de Fonasa
Junto con estas brechas, Chile Nos Habla – Salud 2026 identifica una evolución favorable en la percepción del seguro público. Entre sus beneficiarios, la evaluación positiva de Fonasa aumenta desde 51,4% en 2023 hasta 61,1% en 2026: un alza de 9,7 puntos porcentuales en tres años.
El dato adquiere especial relevancia considerando que Fonasa concentra cerca del 80% de la población. También permite matizar la mirada sobre el sistema: la mejor valoración institucional convive con dificultades específicas en el acceso a medicamentos y en la disponibilidad digital de los antecedentes clínicos.
“La encuesta refleja que la ciudadanía es capaz de reconocer mejoras, por ejemplo en Fonasa, pero esa mejor percepción convive con dificultades muy concretas en la experiencia diaria de los pacientes”, concluye el director ejecutivo del IPSUSS.
Una mirada desde la ruta del paciente
Los resultados muestran que, aunque Chile ha avanzado en algunos componentes de su sistema sanitario, todavía existe una distancia importante entre su modernización y la experiencia diaria de las personas. La encuesta invita a observar la salud no solo desde los indicadores institucionales, sino también desde la ruta que debe recorrer cada paciente y las barreras que encuentra cuando necesita transitar por el sistema.
Revisa la encuesta Chile Nos Habla - Salud aquí
